携帯が壊れてショップに行ったら、
修理のしの字も出る前に、
機種変更を勧められた。
今溜まってるポイントで、
解約料タダになるので、
機種変更どうですか？
という誘導。
修理の説明がいっさいないので、
こちらから、
修理した場合どうなりますか？
と聞いたら、
解約料より修理費の方が安い。
修理だとポイントが使えないから、
機種変更がお勧めだったのかな、
と思ったら、
修理費もポイント還元できるし。
それからよく突っ込んで聞くと、
まず見積もりを出して、
修理か機種変更か選択できるし。
何かもやもしながら、
代替（だいがえって読んでた時期もありました）機を
渡される。
この類いの話しってよく聞かないとね〜
と痛感、
この携帯会社を嫌いになったわけじゃない
（最近気に入る機種が出ないのは確かですが）
A会社のいい人材と
B会社の悪い人材を
比べたって仕方なく、
どんな人を引くかは運でしかないので。
ただ、
１ユーザーとして、
このもやもや、
ポイントで還元されたとしても、
気持ちは解消されないだろうな。
